2021-11-05

高齢者や機械に疎い方でも安心して使える携帯を

自分も、過去に携帯関連の仕事を齧っていたのもあり、androidもiOSもある程度操作はできるものの、やっぱり自分の親世代になるとスマホを持つのに躊躇う方もいるのではないかと。

実際ウチの母もそうだし。

父名義で回線契約をしているからか、私と同じ携帯会社の契約しているのにスマホに切り替えを勧めるメールが結構多いです。

仕事柄、そこそこ年代が上の方と話す機会もあるのですが、

「家電だとセールス電話が厄介で電話に出たくない。だけど携帯だとスマホを持たなければならないと考えている」

と話す方も中にはいらっしゃいます。

そういった話を受けると、自分のガラホを見せて通話のみで契約するように伝えたりしているけど、何も予備知識なくショップに行くとスマホを勧められるようですね。

しかも、自分が契約している会社はPaypayの会員登録が終わるまで設定終了できなかったという…。

確かに使いこなせれば便利ではあります。キャッシュレス決済もこのご時世進んできましたし。

だけど、みんながみんな使いこなせるわけではないので、使用用途にあったサービスの提供をしてもらいたいなとつくづく思いました。